Inviare un messaggio di posta elettronica a un canale in Microsoft Teams

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Se si desidera inviare un messaggio di posta elettronica a un canale in Teams, usare l'indirizzo di posta elettronica del canale. Una volta che un messaggio di posta elettronica fa parte di un canale, chiunque può rispondervi per avviare una conversazione. 

Inviare un'e-mail a un canale 

Passare al nome del canale e selezionare Altre opzioni > Ottieni indirizzo di posta elettronica. 

Visualizzare l'e-mail originale 

A volte, i messaggi di posta elettronica inviati a un canale sono troppo grandi per essere visualizzati nella conversazione. Per visualizzare un messaggio di posta elettronica nel formato originale, selezionare Visualizza messaggio originale sotto il messaggio di posta elettronica nella conversazione. 

Risolvere gli errori di posta elettronica 

Di seguito sono riportati diversi motivi per cui l'invio di un messaggio di posta elettronica a un canale può non riuscire: 

• La funzionalità non è stata abilitata dall'amministratore IT. Per altre informazioni, contatta l'amministratore. 
• Le impostazioni del canale limitano gli utenti che possono inviare posta elettronica, ad esempio l'impostazione di moderazione del canale attivata. Rivolgersi al proprietario di un team o a un moderatore di canale per verificare se si è autorizzati a inviare messaggi di posta elettronica al canale. 
• L'e-mail contiene più di 50 immagini incorporate. 
• L'e-mail contiene più di 20 file allegati. 
• L'e-mail contiene un allegato che supera i 10 MB. 
• Il messaggio include l'indirizzo di posta elettronica del canale come parte di una lista di distribuzione. Assicurarsi che l'indirizzo di posta elettronica del canale venga usato direttamente. 
• La cartella di SharePoint associata al canale è stata eliminata, rinominata o non è stata sincronizzata. Per ripristinare una cartella rinominata o sincronizzare una cartella: 
• Passare al canale e selezionare File > Mostra azioni > Apri in SharePoint. 
• Nell'angolo in alto a destra dello schermo selezionare Apri riquadro dei dettagli > Altri dettagli. 
• In Attività individuare il nome della cartella originale e quindi rinominare la cartella usando il nome originale. 

• Per sincronizzare una cartella, passare alla scheda File del canale. Selezionare Altre opzioni > Sincronizza. 

• La protezione dalla posta indesiderata blocca la posta elettronica. Rivolgersi all'amministratore IT per assicurarsi che il dominio usato nell'indirizzo di posta elettronica non venga bloccato. L'amministratore deve anche assicurarsi che altre impostazioni di gestione di Teams consentano l'invio di posta elettronica al canale. 

Dispositivi mobili 

È possibile leggere e rispondere a un'e-mail originale in un canale dal dispositivo mobile. Tuttavia, per ottenere l'indirizzo di posta elettronica di un canale, è necessario accedere all'app Web o desktop.