Download di driver e firmware per Surface

Manutenzione Surface Studio, Pro, Laptop, Go e Book

Gli aggiornamenti consentono di ottenere sempre prestazioni ottimali da Surface. Oltre agli aggiornamenti software per Windows 10 o Windows 11, è importante eseguire aggiornamenti hardware, noti anche come aggiornamenti per driver e firmware. 

Puoi controllare velocemente l'integrità dei driver e del firmware di Surface usando l'app Surface. 

Apri l’app Surface 

  1. Nell’app Surface, espandi Guida & supporto per controllare se lo stato dell'aggiornamento è "Sei aggiornato" o altro. 
  2. Se necessario, seleziona l'opzione per aggiornare il dispositivo. 

Nota: Se non hai installato l'app Surface, puoi scaricare l'app Surface dal Microsoft Store. Dopo il download, seleziona la sc Start, cerca Surface, quindi seleziona l'app dall'elenco dei risultati. 

Se il dispositivo necessita di un aggiornamento, in questo articolo troverai i passaggi per preparare Surface prima dell’aggiornamento, quindi scoprirai le opzioni di aggiornamento: 

  • Aggiorna automaticamente Windows 10, Windows 11, e i driver e il firmware di Surface (Scelta consigliata) 
  • Aggiornare manualmente i driver e il firmware di Surface (Avanzate)  
    I collegamenti per i driver sono disponibili dopo la scelta del modello di Surface nell'elenco a discesa in questa sezione. 
  • Preparare Surface prima dell'aggiornamento 

Preparare gli aggiornamenti: 

  • Collega la cover con tasti Surface o Surface Dock (se disponibile) in modo che possa ricevere gli aggiornamenti più recenti. 
  • Assicurati di avere una connessione Internet. 
  • Collega Surface a una presa e verifica che la batteria sia carica almeno al 40% prima di installare gli aggiornamenti. Surface deve restare collegato e acceso durante l'aggiornamento. 
  • Aggiorna automaticamente i driver e il firmware di Windows 10, Windows 11 e Surface 

Dopo aver eseguito la procedura di preparazione, seleziona il pulsante sotto Controlla aggiornamenti di Windows per aprire Windows Update nelle Impostazioni. 

Verifica la disponibilità di aggiornamenti Windows 

Al termine dell'installazione degli aggiornamenti, è consigliabile installare tutti gli aggiornamenti facoltativi disponibili. Per installare gli aggiornamenti facoltativi, vai alla casella Ricerca nella barra delle applicazioni, digita Visualizza aggiornamenti facoltativi e selezionali nell'elenco dei risultati. Se sono disponibili degli aggiornamenti in Aggiornamenti dei driver, assicurati che siano stati installati tutti i driver denominati “Surface”. 

Vedere la disponibilità di nuovi aggiornamenti 

VIDEO 

  • Aggiornare manualmente i driver e il firmware di Surface 

Gli aggiornamenti manuali sono utili quando è necessario aggiornare un dispositivo offline, aggiornare molti dispositivi dello stesso modello, o per la creazione di immagini di sistema per l’organizzazione. 

Prima di tutto, saranno necessarie alcune informazioni sul dispositivo: 

  1. Trova il modello di Surface e la build del sistema operativo: Se non conosci le informazioni sul modello di Surface o sulla build del sistema operativo, controlla l'app Surface. Per aprirla, seleziona Start , immetti surface e seleziona Surface per aprire l'app. Se l'app non si apre, scaricala da Microsoft Store
     
    Apri l’app Surface 
  2. In Informazioni sul dispositivo seleziona Visualizza altro e controlla il valore accanto al modello di Surface e alla build del sistema operativo. 

A questo punto puoi avviare l'aggiornamento manuale. 

Altro modello di Surface  

Modello di Surface 

Collegamento 

Surface 3 (Wi-Fi) 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49040 

Surface 3 (AT&T 4G LTE) 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49039 

Surface 3 (Verizon 4G LTE) 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49920 

Surface 3 (4G LTE) in Nord America (non AT&T) 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49037 

Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) e Surface 3 (4G LTE) al di fuori del Nord America 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49041 

  1. Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica. 
  2. Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio: 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi. 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi. 

Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build. 

3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.  


Surface 3  

Modello di Surface 

Collegamento 

Surface 3 (Wi-Fi) 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49040 

Surface 3 (AT&T 4G LTE) 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49039 

Surface 3 (Verizon 4G LTE) 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49920 

Surface 3 (4G LTE) in Nord America (non AT&T) 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49037 

Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) e Surface 3 (4G LTE) al di fuori del Nord America 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49041 

  1. Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica. 
  2. Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio: 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi. 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi. 

Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build. 

  1. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.  

 

Surface Studio  

Modello di Surface 

Collegamento 

Surface Studio 2+ 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=104681 

Surface Studio 2 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57593 

Surface Studio (prima generazione) 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=54311 

  1. Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica. 
  2. Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio: 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi. 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi. 

Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build. 

   3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.  


Surface Pro  

Modello di Surface 

Collegamento 

Surface Pro X 

Usa Windows Update per mantenere aggiornati i driver e il firmware di Surface Pro X. Seleziona Start  > Impostazioni  > Aggiornamento e sicurezza  > Windows Update . I clienti commerciali possono scoprire di più sull'assistenza per Pro X in Sviluppo, gestione e manutenzione di Surface Pro X

Surface Pro 9 con processore Intel 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=104680 

Surface Pro 8 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=103503 

Surface Pro 7+ e Surface Pro 7+ LTE 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102633 

Surface Pro 7 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=100419 

Surface Pro 6 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57514 

Surface Pro con LTE Advanced 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56278 

Surface Pro (quinta generazione) 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=55484 

Surface Pro 4 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49498 

Surface Pro 3 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=38826 

Surface Pro 2 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49042 

Surface Pro 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49038 

  1. Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica. 
  2. Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio: 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi. 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi. 

Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build. 

   3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione. 

 

Surface Laptop  

Modello di Surface 

Collegamento 

Surface Laptop Studio 2 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=105610 

Surface Laptop Studio 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=103505 

Surface Laptop Go 3 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=105608 

Surface Laptop Go 2 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=104251 

Surface Laptop Go 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102261 

Surface Laptop 5 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=104679 

Surface Laptop 4 con processore Intel 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102924 

Surface Laptop 4 con processore AMD 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102923 

Surface Laptop 3 con processore Intel 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=100429 

Surface Laptop 3 con processore AMD 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=100428 

Surface Laptop 2 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57515 

Surface Laptop (prima generazione) 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=55489 

  1. Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica. 
  2. Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio: 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi. 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi. 

Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build. 

3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.  

 

Surface Hub  

Modello di Surface 

Collegamento 

Surface Hub 2 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101974 

Per altre informazioni, vedi Gestire gli aggiornamenti di driver e firmware di Surface

  1. Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica. 
  2. Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio: 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi. 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi. 

Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build. 

   3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.  


Surface Go  

Modello di Surface 

Collegamento 

Surface Go 4 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=105609 

Surface Go 3 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=103504 

Surface Go 2 e Surface Go 2 LTE 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101304 

Surface Go 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57439 

Surface Go con LTE Advanced 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57601 

*I file MSI non funzionano per Windows 10 in modalità S. 

  1. Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica. 
  2. Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio: 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi. 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi. 

Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build. 

   3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.  


Surface Dock  

Modello di Surface 

Collegamento 

Surface Dock e Surface Dock 2 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101317 

Per altre informazioni, consulta Aggiornare Surface Dock

Surface Thunderbolt™ 4 Dock 

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=105115 

Per altre informazioni, consulta Aggiornare Surface Dock

  1. Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica. 
  2. Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio: 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi. 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi. 

Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build. 

   3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.  


Surface Book 

Modello di Surface 

Collegamento 

Surface Book 3 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101315 

Surface Book 2 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56261 

Surface Book 

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49497 

  1. Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica. 
  2. Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio: 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi. 
  • Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi. 

Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build. 

   3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.  

 

VIDEO 



Cosa fare se il tuo touchscreen di Surface non funziona