Manutenzione Surface Studio, Pro, Laptop, Go e Book
Gli aggiornamenti consentono di ottenere sempre prestazioni ottimali da Surface. Oltre agli aggiornamenti software per Windows 10 o Windows 11, è importante eseguire aggiornamenti hardware, noti anche come aggiornamenti per driver e firmware.
Puoi controllare velocemente l'integrità dei driver e del firmware di Surface usando l'app Surface.
- Nell’app Surface, espandi Guida & supporto per controllare se lo stato dell'aggiornamento è "Sei aggiornato" o altro.
- Se necessario, seleziona l'opzione per aggiornare il dispositivo.
Nota: Se non hai installato l'app Surface, puoi scaricare l'app Surface dal Microsoft Store. Dopo il download, seleziona la sc Start, cerca Surface, quindi seleziona l'app dall'elenco dei risultati.
Se il dispositivo necessita di un aggiornamento, in questo articolo troverai i passaggi per preparare Surface prima dell’aggiornamento, quindi scoprirai le opzioni di aggiornamento:
- Aggiorna automaticamente Windows 10, Windows 11, e i driver e il firmware di Surface (Scelta consigliata)
- Aggiornare manualmente i driver e il firmware di Surface (Avanzate)
I collegamenti per i driver sono disponibili dopo la scelta del modello di Surface nell'elenco a discesa in questa sezione. - Preparare Surface prima dell'aggiornamento
Preparare gli aggiornamenti:
- Collega la cover con tasti Surface o Surface Dock (se disponibile) in modo che possa ricevere gli aggiornamenti più recenti.
- Assicurati di avere una connessione Internet.
- Collega Surface a una presa e verifica che la batteria sia carica almeno al 40% prima di installare gli aggiornamenti. Surface deve restare collegato e acceso durante l'aggiornamento.
- Aggiorna automaticamente i driver e il firmware di Windows 10, Windows 11 e Surface
Dopo aver eseguito la procedura di preparazione, seleziona il pulsante sotto Controlla aggiornamenti di Windows per aprire Windows Update nelle Impostazioni.
Verifica la disponibilità di aggiornamenti Windows
Al termine dell'installazione degli aggiornamenti, è consigliabile installare tutti gli aggiornamenti facoltativi disponibili. Per installare gli aggiornamenti facoltativi, vai alla casella Ricerca nella barra delle applicazioni, digita Visualizza aggiornamenti facoltativi e selezionali nell'elenco dei risultati. Se sono disponibili degli aggiornamenti in Aggiornamenti dei driver, assicurati che siano stati installati tutti i driver denominati “Surface”.
Vedere la disponibilità di nuovi aggiornamenti
- Aggiornare manualmente i driver e il firmware di Surface
Gli aggiornamenti manuali sono utili quando è necessario aggiornare un dispositivo offline, aggiornare molti dispositivi dello stesso modello, o per la creazione di immagini di sistema per l’organizzazione.
Prima di tutto, saranno necessarie alcune informazioni sul dispositivo:
- Trova il modello di Surface e la build del sistema operativo: Se non conosci le informazioni sul modello di Surface o sulla build del sistema operativo, controlla l'app Surface. Per aprirla, seleziona Start , immetti surface e seleziona Surface per aprire l'app. Se l'app non si apre, scaricala da Microsoft Store.
Apri l’app Surface - In Informazioni sul dispositivo seleziona Visualizza altro e controlla il valore accanto al modello di Surface e alla build del sistema operativo.
A questo punto puoi avviare l'aggiornamento manuale.
Altro modello di Surface
Modello di Surface | Collegamento |
Surface 3 (Wi-Fi) | |
Surface 3 (AT&T 4G LTE) | |
Surface 3 (Verizon 4G LTE) | |
Surface 3 (4G LTE) in Nord America (non AT&T) | |
Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) e Surface 3 (4G LTE) al di fuori del Nord America |
- Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica.
- Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio:
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.
Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build.
3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
Surface 3
Modello di Surface | Collegamento |
Surface 3 (Wi-Fi) | |
Surface 3 (AT&T 4G LTE) | |
Surface 3 (Verizon 4G LTE) | |
Surface 3 (4G LTE) in Nord America (non AT&T) | |
Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) e Surface 3 (4G LTE) al di fuori del Nord America |
- Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica.
- Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio:
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.
Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build.
- Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
Surface Studio
Modello di Surface | Collegamento |
Surface Studio 2+ | |
Surface Studio 2 | |
Surface Studio (prima generazione) |
- Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica.
- Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio:
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.
Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build.
3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
Surface Pro
Modello di Surface | Collegamento |
Surface Pro X | Usa Windows Update per mantenere aggiornati i driver e il firmware di Surface Pro X. Seleziona Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update . I clienti commerciali possono scoprire di più sull'assistenza per Pro X in Sviluppo, gestione e manutenzione di Surface Pro X. |
Surface Pro 9 con processore Intel | |
Surface Pro 8 | |
Surface Pro 7+ e Surface Pro 7+ LTE | |
Surface Pro 7 | |
Surface Pro 6 | |
Surface Pro con LTE Advanced | |
Surface Pro (quinta generazione) | |
Surface Pro 4 | |
Surface Pro 3 | |
Surface Pro 2 | |
Surface Pro |
- Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica.
- Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio:
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.
Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build.
3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
Surface Laptop
Modello di Surface | Collegamento |
Surface Laptop Studio 2 | |
Surface Laptop Studio | |
Surface Laptop Go 3 | |
Surface Laptop Go 2 | |
Surface Laptop Go | |
Surface Laptop 5 | |
Surface Laptop 4 con processore Intel | |
Surface Laptop 4 con processore AMD | |
Surface Laptop 3 con processore Intel | |
Surface Laptop 3 con processore AMD | |
Surface Laptop 2 | |
Surface Laptop (prima generazione) |
- Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica.
- Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio:
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.
Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build.
3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
Surface Hub
Modello di Surface | Collegamento |
Surface Hub 2 | https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101974 Per altre informazioni, vedi Gestire gli aggiornamenti di driver e firmware di Surface. |
- Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica.
- Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio:
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.
Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build.
3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
Surface Go
Modello di Surface | Collegamento |
Surface Go 4 | |
Surface Go 3 | |
Surface Go 2 e Surface Go 2 LTE | |
Surface Go | |
Surface Go con LTE Advanced | https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57601 *I file MSI non funzionano per Windows 10 in modalità S. |
- Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica.
- Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio:
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.
Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build.
3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
Surface Dock
Modello di Surface | Collegamento |
Surface Dock e Surface Dock 2 | https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101317 Per altre informazioni, consulta Aggiornare Surface Dock. |
Surface Thunderbolt™ 4 Dock | https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=105115 Per altre informazioni, consulta Aggiornare Surface Dock. |
- Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica.
- Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio:
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.
Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build.
3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
Surface Book
Modello di Surface | Collegamento |
Surface Book 3 | |
Surface Book 2 | |
Surface Book |
- Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica.
- Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio:
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.
- Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.
Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build.
3. Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.