Come trasferire una chiamata su Teams

12 dicembre 2023 di
Andrea Vacchini


Trasferire una chiamata in Teams 

Trasferisci le tue chiamate individuali in Teams. 

  1. Durante una chiamata, seleziona Altre azioni °°° > Trasferisci nei controlli delle chiamate. 

  2. Inizia a digitare il nome della persona a cui desideri trasferire la chiamata e selezionala quando viene visualizzata. 

  3. Se si trovano nella tua organizzazione e usano Teams o Skype for Business, attiva Chiama indietro se non c'è risposta per inviarti la chiamata se il destinatario non risponde. 

  4. Selezionare Trasferisci per completare il trasferimento o la freccia a discesa per scegliere una delle seguenti opzioni: 

  • Lavorare per trasferire la chiamata al loro numero Teams 

  • Segreteria telefonica di lavoro per inviarlo direttamente alla segreteria telefonica 

  • Tutti gli altri numeri (come il loro numero di cellulare) che hanno aggiunto al loro account 

 

Consulta e trasferisci 

È possibile effettuare il check-in con qualcuno prima di trasferire una chiamata. 

  1. Quando sei in una chiamata, seleziona Altre azioni °°° > Consulta e quindi trasferisci. 

 

  1. In Scegli una persona da consultare, inizia a digitare il nome della persona che desideri contattare e selezionala quando viene visualizzata. 

  2. Consultati con loro chiamando o usando la chat. 

  3. Quando sei pronto, premi Trasferisci. 

Nota: Consulta quindi il trasferimento non è disponibile in Teams per il Web. 


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