Come Risolvere l'errore 0x80070005 in Windows 10

Che cosa significa l’errore 0x80070005

Questo codice indica Accesso negato. In pratica, il sistema non riesce a completare l’aggiornamento perché:

• Mancano permessi amministrativi.
• Ci sono problemi di autorizzazione su cartelle di sistema.
• Servizi di aggiornamento o componenti ESU non sono correttamente configurati.

Controlli preliminari

1. Verifica che ESU sia attivo
   • Apri Prompt dei comandi come amministratore e digita: 

slmgr /dlv

Controlla che la licenza ESU sia valida e attiva.

1. Controlla la data e ora del sistema
   • Devono essere corrette, altrimenti la validazione degli aggiornamenti fallisce.
2. Aggiornamento KB5065429
   • Se risulta installato, significa che il sistema ha ricevuto almeno un aggiornamento recente. Il problema potrebbe riguardare aggiornamenti successivi o la sincronizzazione con Windows Update.

Soluzioni passo passo

1. Esegui Windows Update Troubleshooter

• Vai su Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Risoluzione dei problemi → Windows Update.
• Avvia la procedura e applica le correzioni suggerite.

2. Controlla i permessi delle cartelle di sistema

• Apri Esplora file e verifica:
  • C:\Windows\SoftwareDistribution
  • C:\Windows\System32\catroot2
• Assicurati che l’utente SYSTEM e TrustedInstaller abbiano pieno controllo.

3. Reset dei componenti di Windows Update

Apri Prompt dei comandi come amministratore e digita:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Poi riavvia il PC e riprova l’aggiornamento.

4. Controlla il servizio ESU

• Verifica che il Windows Update Agent e il Servizio di licenza ESU siano attivi:
  • Premi Win + R, digita services.msc.
  • Controlla che siano in stato Avviato e impostati su Automatico.

5. Usa lo strumento di aggiornamento manuale

• Scarica il pacchetto cumulativo dal Microsoft Update Catalog: https://www.catalog.update.microsoft.com
• Installa manualmente il KB più recente.

6. Controlla il registro eventi

• Apri Visualizzatore eventi → Registri di Windows → Sistema.
• Filtra per ID evento 20, 25, 30 (Windows Update) per capire se ci sono errori di autorizzazione o di connessione.

Cause comuni in ambienti ESU

• Chiave ESU non correttamente installata.
• Aggiornamenti bloccati da policy di gruppo.
• Antivirus o software di sicurezza che impediscono la scrittura nelle cartelle di sistema.

Consiglio finale

Se dopo questi passaggi l’errore persiste:

• Esegui il comando: 

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Valuta di reinstallare il Windows Update Agent o di verificare la validità della licenza ESU.

Domande Frequenti (FAQ)

1. Che cosa significa l’errore 0x80070005?

Indica Accesso negato. Di solito è legato a problemi di permessi, servizi di aggiornamento bloccati o configurazioni errate delle cartelle di sistema.

2. Perché vedo l’errore anche se ho installato l’aggiornamento KB5065429?

L’errore non riguarda l’aggiornamento già installato, ma il tentativo di scaricare o applicare aggiornamenti successivi. Potrebbe esserci un problema con i componenti di Windows Update o con la licenza ESU.

3. Devo reinstallare Windows per risolvere?

No, nella maggior parte dei casi basta:

• Resettare i componenti di Windows Update.
• Verificare i permessi delle cartelle.
• Controllare la validità della licenza ESU.

4. Posso usare lo strumento “Media Creation Tool” per aggiornare?

Sì, è una soluzione alternativa. Scarica il tool dal sito Microsoft e scegli Aggiorna il PC. Tuttavia, se il problema è legato a ESU o permessi, il tool potrebbe non risolvere tutto.

5. L’errore è causato dall’antivirus?

Può succedere. Alcuni antivirus bloccano la scrittura nelle cartelle di sistema. Prova a disattivarlo temporaneamente durante l’aggiornamento.

6. Come verifico che ESU sia attivo?

Apri il Prompt dei comandi come amministratore e digita:

slmgr /dlv

Controlla che la licenza ESU sia valida e non scaduta.

7. Se il problema persiste, cosa faccio?

• Esegui:

sfc /scannow

• Valuta l’installazione manuale degli aggiornamenti dal Microsoft Update Catalog.

Guide Correlate

Risoluzione dei problemi di aggiornamento di Windows

Questa guida fornisce passaggi dettagliati per risolvere i problemi di Windows Update su Windows 10 e 11. Include:

• Controllo connessione Internet e permessi amministrativi.
• Pulizia della cache di Windows Update.
• Aggiornamento driver e liberazione spazio disco.
• Soluzioni specifiche per errori comuni, tra cui 0x80070005 (Accesso negato):
  • Verifica accesso come amministratore.
  • Disabilitazione temporanea antivirus/firewall.
  • Reset componenti Windows Update. 

Risolvere gli errori di aggiornamento di Windows: informazioni tecniche per IT

Articolo pensato per professionisti IT, con livelli di complessità (Basic → Advanced):

• Uso di SetupDiag per analisi approfondita.
• Interpretazione dei file di log e codici di errore.
• Procedure avanzate per errori 0x800xxxxx, incluso 0x80070005:
  • Analisi cause (permessi, policy, componenti).
  • Mitigazioni tramite comandi DISM, SFC e reset cartelle di sistema.

Richiedere assistenza per gli errori di aggiornamento e installazione di Windows

Guida generale con correzioni rapide:

• Rimozione hardware esterno e software obsoleto.
• Disinstallazione antivirus non Microsoft.
• Liberazione spazio disco.
• Soluzioni per errori driver e codici come 0xC1900101 e 0x80070005.