Rimozione file di licenza office da Mac
Se si sta eseguendo la risoluzione dei problemi di Office e si vogliono rimuovere i file di licenza sul Mac, è possibile usare lo strumento di rimozione delle licenze. Tutte le licenze per Microsoft 365 per Mac verranno rimosse completamente.
Importante: Prima di usare lo strumento, assicurarsi di disporre delle informazioni corrette sull'account e sulla password associate all'acquisto di Office per la riattivazione.
Prima di iniziare
1. Controllare quale licenza è attualmente usata dalla versione di Office.
2. Se non si stanno disinstallando le applicazioni di Office per reinstallarle in un secondo momento, è necessario uscire da tutte le applicazioni di Office. Se Office è già stato disinstallato, andare al passaggio successivo.
Scaricare ed eseguire lo strumento di rimozione delle licenze
1. Scaricare ed eseguire lo strumento di rimozione delle licenze.
2. Aprire il file PKG nella cartella Download del computer Mac.
Nota: Se viene visualizzato un messaggio di errore relativo a "sviluppatore non identificato", provare ad aprire il file tenendo premuto CTRL e facendo clic sul file > Apri.
3. Fare clic su Continua e seguire le istruzioni nella configurazione guidata.
4. Quando si è pronti per completare la rimozione delle licenze, fare clic su Installa. Potrebbe essere necessario immettere la password dell'account amministratore locale del Mac.
Dopo la rimozione delle licenze, fare clic su Chiudi.
5. A questo punto, aprire qualsiasi app di Office ed effettuare l'accesso per ottenere l'attivazione con l'account di posta elettronica associato alla licenza di Microsoft 365 per Mac.
Se si sta provvedendo alla risoluzione di un problema, è possibile reinstallare office prima di effettuare l'accesso.
Dopo l'attivazione, riavviare il computer.
6. La procedura è terminata.
Nota: Se all'account sono associate sia una licenza di Microsoft 365 per Mac che una copia unica, viene chiesto di scegliere quale licenza attivare. È consigliabile scegliere sempre Microsoft 365 per Mac se disponibile.
7. Per disinstallare lo strumento di rimozione delle licenze, trascinare il file Microsoft_Office_License_Removal da Finder > Download nel Cestino.