1) Chi è Synsphere Italia (Synsphere Italia SRL) e cosa facciamo
Synsphere Italia (Synsphere Italia SRL, spesso cercata anche come “synsphere” o con varianti come “sinsphere”) è il partner che ti aiuta a semplificare il lavoro digitale su Microsoft 365, Teams, Outlook, OneDrive, Surface e piattaforme cloud. In questa pagina trovi risposte rapide alle domande più frequenti degli utenti.
Se desideri conoscere meglio il team e i servizi: visita Chi siamo e la Home del sito.
- Home: https://www.synsphere.it/
- Chi siamo: https://www.synsphere.it/chi-siamo
2) Microsoft Teams: “messaggio importante”, notifiche e stato fuori sede
Contrassegnare un messaggio importante in Microsoft Teams
Quando cerchi “teams messaggio importante” o “messaggio importante su teams”, vuoi evidenziare un post o una chat perché non passi inosservata. In Teams puoi marcare un messaggio come Importante o Urgente direttamente dal compositore:
Notifica “quando disponibile” nel nuovo Teams
Se vuoi essere avvisato quando uno stato passa a Disponibile, prova la funzionalità di notifica (dove disponibile) o segui questa guida all’automazione delle notifiche:
Impostare o pianificare il fuori sede su Teams
Query come “impostare fuori sede Teams”, “fuori sede Teams”, “come mettere fuori sede su Teams” sono molto frequenti:
- Guida rapida: https://support.synsphere.it/blog/teams-10/pianificare-uno-stato-fuori-sede-in-microsoft-teams-269
- Approfondimento: https://www.synsphere.it/blog/teams-10/modificare-lo-stato-in-microsoft-teams-268
Riunioni e collaborazione “al volo”
Se cerchi “riunione immediata teams” o “creare riunione teams da Outlook”:
- https://www.synsphere.it/blog/teams-10/avviare-una-riunione-immediata-in-microsoft-teams-338
- https://support.synsphere.it/blog/teams-10/pianificare-una-riunione-di-microsoft-teams-da-outlook-307
3) Outlook: nome visualizzato, CCN e invio posticipato
Cambiare il nome visualizzato in Outlook (anche 365)
Ricerche come “cambiare nome visualizzato Outlook 365” o “modificare nome email outlook” hanno una soluzione semplice:
Mostrare il campo CCN (Copia conoscenza nascosta)
Molti cercano “visualizzare CCN in Outlook”, “CCN Outlook”, “aggiungere CCN Outlook”:
Invio posticipato (ritarda recapito)
Per “ritardare invio mail Outlook”, “invio posticipato Outlook/Outlook 365”:
4) OneDrive: interrompere condivisioni, verificare l’esecuzione e sincronizzare su Mac
Togliere condivisione di cartelle/file OneDrive
Molto cercato come “togliere condivisione cartella OneDrive” o “eliminare condivisione OneDrive”:
“Verifica che OneDrive sia in esecuzione”
Se vedi l’avviso “verifica che OneDrive sia in esecuzione sul PC” o “nel PC”:
- Check‑list: https://www.synsphere.it/blog/onedrive-6/risolvere-i-problemi-di-sincronizzazione-di-onedrive-88
Sincronizzare OneDrive su macOS
Per ricerche tipo “sincronizzare OneDrive su Mac”:
5) Surface: non si accende, non si carica e collegamento a monitor esterno
“Surface non si accende” o schermo nero
Se il Microsoft Surface non si attiva o non si avvia:
- Guida step by step: https://support.synsphere.it/blog/surface-13/surface-non-si-attiva-o-non-si-avvia-465
“Surface non si carica” o problemi di batteria
Collegare Surface a un monitor/TV
Per “collegare Surface a monitor esterno”:
6) File di Outlook: aprire/convertire OST e PST in sicurezza
Molti utenti arrivano cercando “aprire file OST”, “aprire file PST”, “importare file OST Outlook”. Ecco le guide utili:
7) Errori frequenti e fix rapidi
-
Onedrive / File system: errore 0x8007016a, “il tag contenuto nel buffer del reparse point non è valido” → consulta la guida ai codici di errore OneDrive:
https://support.synsphere.it/blog/onedrive-6/cosa-significano-i-codici-di-errore-84 -
Accesso Teams/Account organizzazione: “Un altro account dell’organizzazione ha già eseguito l’accesso su questo dispositivo. Riprova con un altro account.” → verifica credenziali e profili in Windows/Edge/Teams seguendo la guida dedicata:
https://support.synsphere.it/blog/office365-4/un-altro-account-dell-organizzazione-ha-gia-effettuato-l-accesso-in-questo-computer-70 -
Outlook non si avvia / finestra non si apre:
https://support.synsphere.it/blog/outlook-8/non-e-possibile-avviare-microsoft-outlook-o-viene-visualizzato-l-errore-impossibile-avviare-microsoft-outlook-impossibile-aprire-la-finestra-di-outlook-369
8) FAQ (ricerche reali degli utenti)
D: Chi è Synsphere Italia (o Synsphere Italia SRL)?
R: È il partner italiano per modern workplace e cloud Microsoft. Scopri mission, team e foto di Synsphere nelle nostre pagine istituzionali.
D: Come inviare un messaggio importante su Teams?
R: Nel box di composizione, scegli “!” → Importante o Urgente. Guida passo‑passo: https://support.synsphere.it/blog/teams-10/contrassegnare-un-messaggio-come-importante-o-urgente-in-microsoft-teams-190.
D: Come impostare il fuori sede su Teams (anche pianificato)?
R: Da Impostazioni > Stato > Fuori sede o direttamente dall’Outlook del profilo. Tutorial: https://support.synsphere.it/blog/teams-10/pianificare-uno-stato-fuori-sede-in-microsoft-teams-269.
D: In Outlook come cambiare il nome visualizzato e mostrare il CCN?
R:
- https://www.synsphere.it/blog/outlook-8/modificare-il-nome-visualizzato-dai-destinatari-dei-messaggi-di-posta-elettronica-443
- https://support.synsphere.it/blog/outlook-8/mostrare-nascondere-e-visualizzare-il-campo-ccn-copia-per-conoscenza-nascosta-in-outlook-per-windows-407
D: Surface non si accende o non si carica: cosa fare?
R: Segui queste procedure guidate:
- https://support.synsphere.it/blog/surface-13/surface-non-si-attiva-o-non-si-avvia-465
- https://support.synsphere.it/blog/surface-13/la-batteria-di-surface-non-si-ricarica-o-surface-non-funziona-con-l-alimentazione-a-batteria-494
D: Come togliere la condivisione di una cartella OneDrive?
R: Apri OneDrive > Condivisi, seleziona l’elemento → Gestisci accesso → rimuovi persone/collegamenti. Dettagli: https://support.synsphere.it/blog/onedrive-6/interrompere-la-condivisione-di-cartelle-o-file-di-onedrive-o-share-point-o-modificare-le-autorizzazioni-98.
D: Messaggio “verifica che OneDrive sia in esecuzione”: come risolvere?
R: Controlla l’icona della nuvoletta, riavvia l’app, verifica l’accesso, quindi re‑link dell’account. Riferimento: https://www.synsphere.it/blog/onedrive-6/risolvere-i-problemi-di-sincronizzazione-di-onedrive-88.
D: Come ritardare invio mail Outlook (invio programmato)?
R: Usa Opzioni > Ritarda recapitò oppure crea una regola per posticipare tutti i messaggi. Guida: https://support.synsphere.it/blog/outlook-8/ritardare-o-pianificare-l-invio-di-messaggi-di-posta-elettronica-in-outlook-per-windows-446.
D: Come aprire file OST o aprire file PST in Outlook?
R: Segui le guide su OST e PST qui: https://www.synsphere.it/blog/outlook-8/aprire-o-importare-elementi-da-un-file-di-dati-di-outlook-ost-416 – https://support.synsphere.it/blog/outlook-8/aprire-e-chiudere-file-di-dati-di-outlook-pst-412.